更專注於每一次溝通:在電腦上處理 WhatsApp 對話

保持手機在口袋,也能順暢回覆、傳檔、管理群組。

WhatsApp 網頁版讓你在電腦瀏覽器直接讀取手機上的對話紀錄,不需安裝桌面程式,只要在手機上掃描 QR Code 就能將訊息介面映射到大型螢幕。適合長時間坐在辦公桌、需要與客戶或同事密集文字來回的人。透過鍵盤快速輸入、拖曳圖片文件,並沿用相同的安全傳輸機制,大幅降低頻繁切換裝置的打擾。

開始連線

手機掃描以保持連線

手機 ⇄ 電腦 端對端加密
辦公室與多工場景的生產力延伸

訊息與手機同步

每一次收發、刪除、封鎖都在各裝置同步更新,開啟網頁版不會產生額外的對話分支,依然以手機收發為主體,但鍵盤打字效率明顯提升。

拖曳傳檔直覺化

直接將螢幕截圖、PDF、簡報拖入對話框即可發送,不需另存到手機。適合經常用電腦整理資料、快速分享檔案給客戶或同事的人。

多視窗搭配使用

在瀏覽器分頁中獨立開啟網頁版,可以與其他工作平台並列,例如試算表、電子郵件或CRM系統,減少切換視窗的疲勞。

連結流程與使用邊界

1
開啟網站 web.whatsapp.com,畫面會出現 QR Code。
2
在手機WhatsApp中進入「設定 › 已連結的裝置 › 連結裝置」並掃描。
3
手機保持連網,網頁版會同步載入最近的對話。
4
可使用鍵盤快速回覆、釘選聊天、拖曳圖片,但初期通話功能不支援。

當電腦與手機同時在身邊的適合情境

使用者可以在會議中快速查詢過往對話、將客戶訂單擷取至電腦系統、跨部門群組回覆公告等。不習慣在手機上打長文的行銷、客服、業務人員能受益最多。

從鍵盤捷徑到回應效率

在網頁版中,你可以直接按 Ctrl + N 開始新對話、Ctrl + Shift + ] 切換到下一則聊天。善用捷徑可減少滑鼠點擊,需要連續回覆多組客戶時特別實用。此外,網頁版可隱藏側邊欄,變成專注的對話視窗。

搜尋功能在網頁版更加快速,鍵入關鍵字便能搜尋整個歷史訊息,甚至能篩選圖片或文件。當你同時要在電腦查閱郵件或簡報,不需要拿起手機,所有憑證與對話都在同一屏幕。但切勿在公用電腦上勾選「保持登入狀態」,離開時務必登出。

常見問題與疑難排解

WhatsApp網頁版需要另外安裝嗎?
不需要。WhatsApp網頁版是直接在瀏覽器上執行的版本,你只需要在手機上的WhatsApp應用程式內掃描網頁顯示的QR Code,即可完成連結,無需下載任何桌面軟體。
手機不在身邊,還能使用網頁版嗎?
不能。WhatsApp網頁版需保持手機的WhatsApp處於登入且連網狀態,因為訊息實際上透過手機進行收發。若手機離線或關閉,網頁版也會中斷連線,直到手機重新上線。
掃描QR Code後,網頁版可以同時連接幾台裝置?
目前WhatsApp支援多裝置功能,除了手機為主要裝置外,網頁版、桌面版與其他裝置可以同時連線,但獨立于手機運作的前提是已啟用官方多裝置測試版。一般情況下建議最多連接四台額外裝置,實際以官方最新政策為準。
網頁版能傳送圖片或文件嗎?
可以。網頁版支援拖曳圖片、影片與文件至對話視窗直接發送,也支援在輸入框左側的附件圖示選擇檔案。檔案大小與類型限制與手機版相同,且傳輸過程受端對端加密保護,但不建議傳送極機密個資。
如何登出WhatsApp網頁版?
點擊網頁左上角的選單(三點圖示),選擇「登出」即可。另一種方式是拿起手機,在WhatsApp的「已連結的裝置」中點選該裝置並選擇登出。若使用公用電腦,務必使用第一種方式手動清除連線。
網頁版訊息與手機同步嗎?刪除訊息會兩邊都消失?
所有訊息皆會同步顯示。若你刪除某則訊息,該操作會同步至所有裝置,包含手機與網頁版。同樣地,已讀狀態亦會即時同步,因此在網頁版讀取訊息後,手機上的藍色勾勾也會同步更新。
使用網頁版會消耗手機流量或電量嗎?
會。因為訊息是透過手機傳遞,所以當網頁版收發訊息時,手機會消耗少量的網路流量。此外,若手機螢幕關閉且未連接Wi-Fi,可能因背景同步增加些微電量消耗,但通常比直接長時間使用手機應用程式省電。
如果網頁版突然斷線,該如何重新連線?
先檢查手機網路連線是否正常,且WhatsApp應用程式是否在背景執行。接著重新整理網頁版,或關閉分頁後重新開啟,再掃描一次QR Code。多數斷線原因是手機與網頁版之間的連線逾時,重新掃碼即可恢復。

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